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SugarToys, une marque française de jouets pour chats
Notre engagement qualité
Nous avons à cœur de proposer des jouets et accessoires de qualité pour vos chats.
Les produits SugarToys sont rigoureusement sélectionnés et fabriqués par nos partenaires industriels et artisanaux. Si la qualité d'un produit nous semble insuffisante, nous ne les proposons pas à la vente et changeons de fournisseur.
Ensemble, limitons notre impact sur l'environnement
Tout comme nous, les chats préfèrent vivre dans un environnement sain et non pollué. Nous agissons au quotidien pour limiter l'impact de notre activité et de nos produits sur l'environnement. Par exemple:
- Nous réduisons au maximum la quantité d'emballage de chacun de nos articles; et ceux-ci sont recyclables.
- Nous n'utilisons pas de ruban adhésif en plastique pour fermer vos colis; uniquement du ruban en papier, recyclable comme le carton d'emballage lui-même. Nous n'utilisons pas non plus de calage en plastique ou polystyrène.
- Pour limiter l'impact de la livraison, nous vous proposons Colissimo (neutre en carbone) et la livraison Mondial Relay.
Livraison rapide et (presque toujours) gratuite
Tous nos produits sont en stock dans nos locaux situés en France, à Besançon (Doubs). Ils sont le plus souvent expédiés le jour même de la commande afin que votre chat s'amuse le plus rapidement possible !
La livraison en France est gratuite:
- si votre commande dépasse 20€
- ou si votre commande contient uniquement des petits objets (< 3cm d'épaisseur), que nous pouvons expédier en Lettre Suivie.
Pour les autres commandes, une participation aux frais de port est facturée.
Satisfait ou remboursé: 1 mois pour changer d'avis
Nous augmentons le délai de rétractation à 30 jours (au lieu de 14). Cela vous laisse le temps de vérifier si les produits correspondent à votre attente. Si ce n'est pas le cas, contactez-nous et nous trouverons toujours une solution (échange ou remboursement). Pour plus d'informations, consultez notre Politique de retours.